Москва, Настасьинский пер.,
д.1 стр. 20 офис 401
Главная Карта сайта

27.04.2012
Эксперты считают, что только таким образом можно достичь максимальной защищенность персональных...
подробнее...

25.04.2012
Жители Екатеринбурга, как можно скорее стараются покинуть родные пенаты и выбраться за рубеж. В...
подробнее...

25.04.2012
В канун летних отпусков, вопрос об оформлении заграничный паспортов снова обострился. И для...
подробнее...

Смотреть все новости
Наши услуги Нужно знать Наши клиенты Новости Контакты

Наболевшие вопросы к УФМС

вопросы к УФМСРешить все насущные проблемы по поводу выезда за границу помог начальник отдела оформления загранпаспортов УФМС.

-Добрый день, буквально на днях, я увидела в интернете информацию, про то что серия биометрик, выдававшихся в определенной время, оказались не качественными, собственно они не действительны.
Во время прохождения пограничного контроля, «чипованные» данные просто не распознаются. Посоветуйте, как можно узнать действительный мой паспорт или нет?

- Действительный. Уверяю Вас, если бы данные с вашего паспорта были бы не читаемы, то его бы Вам просто не выдали.

После того как все документы с Гознака поступают к нам в отделение, все данные имеющиеся на электронном носителе закодированы. То есть сначала все в том же отделении ФМС он подвергается раскодировке, а уже после этого отдается его законному владельцу. Если и предположить, что чип по какой-то неизвестной причине «поломался», это не должно стать препятствием для пересечения границы.

Ведь, по сути, сама микросхема, это ни что иное как альтернативный источник данных имеющихся в паспорте, и одна из степеней защиты.

Кстати, в самом паспорте есть еще такой «бонус» как машиносчитываемая дорожка.

С ее помощью, пограничник, без особых усилий, может проверить всю информацию « в ручную». Если и с полосой какие-то неприятности, на крайний случай есть еще и видимые данные, напечатанные непосредственно в паспорте.


Хотя, если Вам «припекло», Вы можете обратиться в одно из отделений ФМС, и проверить «пригодность» документа.

— Здравствуйте. Где-то чуть больше полугода назад, я оформила биометрику, то есть он действителен только на 5 лет? А можно ли как-то проблить срок его действия, например до 10?

— Здравствуйте. Однозначное нет. Все документы действительны на указанный в них срок.

Продлить ничего нельзя, если Вы хотите срок побольше, Вам ничего не остается, только как получить новый загранпаспорт.

Напомню, что с 1 марта, налажено оформление и выдача биометрических загранпаспортов с десятилетним сроком действия.

— Моя дочка живет в Америке со своим мужем-американцем.

Пару раз в год они приезжают навестить меня. Для этого я вынуждена каждый раз ходить в милицию, ждать разрешения на визу, высылать не дешевое приглашение.

Подскажите, можно хоть как-то ускорить этот процесс?

— Да проблема соглашусь, не шуточная. На данный момент мы занимаемся рассмотрением нового законопроекта о правилах посещения территории РФ иностранными гражданами, и как раз он предусматривает упрощение процедуры.

Над этим активно работает определенная МИДовская комиссия и стран Шенгенской зоны.

Как-то про стимулировать процесс, на данный момент проблематично, так как это зависит не только от нас, но еще и от противоположной стороны.

Прям сейчас, озвучить число, когда же все-таки упроститься обмен просто не представляется возможным….как только-так сразу.

— Я живу в Отрадном. У нас совершенно жуткие очереди в ФМС. Не могли бы вы подсказать, можно ли сдать документы для оформления загранпаспорта куда-то еще? Допустим в центральном округе?

— По закону, мы можете подать документы ТОЛЬКО по месту жительства (регистрации). О трудностях с очередями необходимо сообщить в соответствующие инстанции.

Мы проинформируем о ваших трудностях начальника управления, и он решит проблему. Знайте, что есть распоряжение о том, чтобы отделы принимали граждан всех до последнего. Но бывает и так, что утром все забито, а после обеда никого, или, же наоборот, утром никого не, а вечером не протолкнуться.

По этой причине, рабочий день сотрудников ФМС пришлось удлинить.

То есть прием граждан ведется не 10 часов, а не 8, плюс суббота так же считается рабочим днем.

Кстати, если большое количество страждущих обращается в какое-то одно «локальное» наше подразделение, то для поддержки оного мы можем перевести сотрудников из другого округа.


Справка:  Граждане, если из-за больших очередей Вы не можете подать документы, или Вам отказывают из-за того, что не успели обслужить в приемные часы, Вам хамят и тд и тп. Не стесняйтесь, звоните по телефонам «горячей линии».

На сайте ФМС есть адреса, как окружных отделений, так непосредственно главного московского управления.

— Хочу уточнить, возможно, ли заполнение анкеты для оформления загранпаспорта частично на компьютере, а частично от руки?

— По закону занесение анкетных данных от руки разрешено, а вот если она заполняется, как вы говорите «частично», то во время проверки ее вполне могут забраковать, так как тем же законом запрещено исправлять или как-то дополнять анкету. Выберете один и способов заполнения или так и так.

—Подскажите, а можно ли заказать «биомерику» за рубежом, например в Праге?

— На сегодня я точно знаю, что в наших посольствах эта услуга будет действенная лишь с сентября текущего года. Далее ничего не могу сказать, знаю лишь что это связано с какими-то техническими неполадками.

— Я инвалид ВОВ войны 1-й группы. В том году у меня закончился срок загранпаспорта. Недавно я решил оформить его заново, и меня неприятно удивило то, что никаких льгот для меня не предусмотрено. Это действительно так? Как помниться раньше льготы были, и я не платил.

— Да, это действительно так. Дело в том, что российское законодательство просто не предусматривает, никаких льгот в сфере оформления документов для пересечения границы. Могу Вам предложить лишь вариант, после получения вожделенного документа, направить просьбу в районную управу или же в префектуру, о компенсации внесенной гос. пошлины. Эти, и многие другие вопросы весьма оперативно рассматриваются, и в большинстве случаев удовлетворяются.

В случае отказа рекомендую отправить прошение по адресу: Москва, Большая Ордынка, д. 16, стр. 4, ФМС России по г. Москве, на имя руководителя.

Так же хочу подчеркнуть и то, что, вероятнее всего, наши работники не требовали с Вас никакой оплаты исключительно по своей инициативе.

Не стоит забывать и то, что, и наши сотрудники Скорее всего, учитывая ваши заслуги наши сотрудники вносили ее сами, но с недавнего времени стоимость гос. пошлины выросла и видимо они отказались от этой затеи.

На самом деле, изготовление необходимых документов для выезда за границу, всегда было платной услугой, так что думайте.

— Я недавно вышла на пенсию, подала заявление в один из отделов ФМС, расположенный в Ведерниковом переулке. При заполнении анкеты, в графе о рабочем стаже я указала, на то, что не прерывался с 70-го по 2005 год. Инспектор после ознакомления с моим заявлением, вернул его, уточнив, что нужны данные лишь за последние десять лет.

Как решить эту проблему? Дело в том, что я просто не знаю где взять эту информацию. Что делать?

— Все вполне логично, по регламенту в анкету, графу о стаже, вносятся сведения о вашей трудовой деятельности за последние десять лет. Если я правильно понял, Вы – пенсионерка, и не работаете с 2005 года? Так вот так и пишите с 2005 года, до сего момента не работаю.И подавайте анкету, если же Вам опять откажут, попросите связаться со мной, и я помогу Вам решить эту проблему. Кстати, не стоит забывать, что есть еще и руководитель подразделения, которому тоже можно пожаловаться на нерадивых сотрудников.

— Так если я решу подать электронную заявку на оформление загранпаспорта, то мне в любом случае нужно привозить в отделение миграционной службы все оплаченные квитанции и документы. Подскажите, есть ли какой-то упрощенный вариант: допустим Можно ли как-то упростить, процесс: предположим, отправлять отсканированные платежки или по факсу через электронную почту?

— Если б все было так просто …Поймите то, что само по себе подтверждение внесения гос. пошлины – это формальность ( хотя по закону это просто необходимо).

На самом деле, чтобы быстро завершить работу по оформлению загранпаспорта, Вам все равно необходимо принести оригиналы документов, для сверки с подлинниками. Так же, вместе с оригиналом паспорта не лишним будет захватить и фотографии, или же сняться у нас, если Вы хотите оформить биометрический паспорт.


Справка: Подача электронной заявки значительно сокращает интервал между вашим первым посещением одного из наших подразделений и получением нового документа.

— Хочу уточнить, а возможно ли сделать так, чтобы документы для оформления загранпаспорта принес не лично я, а кто-то из моих близких родственников: допустим сестра, брат или родители?

— В законопроекте ясно сказано, что оформление загранпаспорта предусматривает лишь личное обращение. Хотя, бывают и исключения, допустим в крайних случаях можно попытаться обратиться к начальнику подразделения.

И уже, рассказав свою проблему попытаться найти совместный выход из ситуации, вплоть до выезда нашего сотрудника на место (к тяжело больному).

Учтите сразу, что использование нотариальной доверенности в законном порядке не представляется возможным. В процессе оформления загранпаспорта, да и при выдаче наш сотрудник просто обязан убедиться, что перед ним находится именно тот человек, на которого оформляется документ.

—Добрый день, пару дней назад я обращался в одно из отделений ФМС. Пришел як началу рабочего дня, мне сказала что «очередь по записи», и что, я аш 40, и сдать документы ну никак не смогу. По рассказам очередников, я выяснил, что первый номер пришел около 4 утра. Можно ли с этим что-то сделать, так как ждать неделями просто не реально.

— Объясняю, ежегодно в сезоны отпусков, наступаю так сказать напряженные моменты, когда масса желающих поехать в отпуск спохватываются и бегут сдавать документы на оформление. Естественно это весенне-летний сезон. Рекомендую Вам, прежде чем запланировать отпуск, заглянуть в загранпаспорт и выяснить окончание сроков его действия. Чаще всего получается так, что люди приходят в турфирму, и уже на месте выясняют, что их паспорт вот-вот закончится.

Кстати, если до окончания действия загранпаспорта остается чуть меньше полугода, то визу Вам в любом случае не дадут. И всем «горе-туристам» прост приходится сломя голову бежать и оформлять новые загранники.

И так каждый год. Повторный всплеск случается в канун новогодних каникул.

Прошу заметить, что текущий весенний период выдался немного тяжелее предыдущих, так как появились «новые» биометрические паспорта. И их выдача наладилась совсем недавно. Естественно, часть граждан несколько «затянули» с оформлением загранников, в надежде получить сразу «новый». По поводу списка, в который вас так «заботливо» занесли активисты в очереди.

Некоторая часть наших сотрудников лично выезжала к некоторому количеству отделов ФМС, для того чтобы проверить, а действительно ли есть очередь, и правда да ли люди ждут с 3-4 утра, чтобы сдать документы. Так вот уверяю Вас, что в ходе всех этих рейдовых выездов, было выяснено, что никто с 4 утра не стоит и не ждет. Скорее всего, это какой-то ушлый мошенник, приходил с какими-то липовыми списками к открытию и предлагал записаться только что пришедшим в 40 или 50 числах. И люди, за неимением ничего лучшего, вписывали свои имена и ожидали.

Потом через пару часов ожидания, к отдельным гражданам подходили и рассказывали, что вот какой-то Вася Пупкин, вполне может уступить свое место, за совсем не большую плату, и так прозрачно намекали на то, что есть еще контактик одной, очень замечательной фирмочки, которая может все провернуть без проблем, и даже, если понадобиться, на дом выехать.


Важно: Ни в коем случае не соглашайтесь на подобные предложения – это мошенники.

Если Вы заметили подобное, у своего пункта ФМС, незамедлительно сообщайте в вУФМС по г. Москве для передачи информации в соответствующие органы.



Возврат к списку

 
Наш опрос
Вам нужно получить загранпаспорт. Куда Вы обратитесь?
Наши клиенты
Анастасия С.
«...Ваши услуги очень кстати...»
подробнее...
Петр Юрьевич
«...Помогли заполнить анкету, и оформить остальные документы....»
подробнее...
Ольга Георгиевна
«...Заказала тур, дело осталось только за загранпаспортом....»
подробнее...
Важно знать
Оформление загранпаспорта через Интернет – штука удобная и приятная. Но, как и все в России, процедура эта далеко не...
подробнее...
Как любое электронное устройство, микрочип в новом биометрическим загранпаспорте моментально оброс слухами. Вы...
подробнее...
 
Москва, Настасьинский пер., д.1 стр. 20 офис 401